Rückgabe & Erstattung

Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine einfache Abwicklung für ein stressfreies Einkaufserlebnis bei OMNi-BiOTiC Shop.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Kleidungsstücke inklusive aller Etiketten in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Kleben Sie das beiliegende Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es kostenfrei bei einer Packstation oder in einer Postfiliale ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.